Avis à notre clientèle

Chers clients,

Veuillez prendre note d’un nouvel ajustement dans nos activités. En raison des mesures gouvernementales mises en place pour contrer la COVID-19, à partir du 23 mars 2020 et jusqu’à nouvel ordre, notre service à la clientèle sera centralisé à notre succursale de Saint-Eustache. Les cours pratiques prévus à chacune de nos succursales sont maintenus. Nos cours théoriques sont temporairement accessibles en ligne.

Cet ajustement affectera uniquement la gestion des dossiers, et nous vous assurons de l’entière disponibilité de nos agentes toujours en place. Nous sommes désolés des désagréments que cette situation hors de notre contrôle pourrait vous causer. Soyez assurés, chers clients, que nous maintenons notre accompagnement dans vos formations.

D’autre part, nous vous invitons à prendre connaissance ou à relire cet avis du 16 mars 2020

Veuillez noter de légers changements temporaires dans nos heures d’ouverture. Nous tenons à vous assurer que toutes les mesures d’hygiène et de prévention liées à la COVID-19 et mises en place dès la semaine dernière sont maintenues dans toutes nos succursales et dans le cadre de toutes nos activités professionnelles.

Changements d’heures d’ouverture :
À partir de la semaine du 15 mars 2020, pour une durée indéterminée, la succursale de Saint-Jérôme ouvrira à 10 h (ouverture habituelle à 8 h).
Les succursales pourraient également fermer plus tôt que l’horaire indiqué par manque d’achalandage et ce, de façon sporadique et sans préavis. Nous sommes désolés des inconvénients pour notre clientèle.
Merci de demeurer à l’affût des horaires de nos succursales, car ils pourraient faire l’objet de changements en raison des mesures prises actuellement en santé publique en lien avec la COVID-19.
Mesures de la SAAQ
Pour les élèves liés présentement à la SAAQ, que ce soit pour un examen ou de la documentation, veuillez noter que la SAAQ a instauré des mesures préventives en raison de la COVID-19.

Nous vous invitons à nous joindre en premier lieu, si vous avez des activités prévues prochainement à la SAAQ.
Malgré la situation inhabituelle, nous maintiendrons notre accompagnement le plus complet dans votre formation.
Pour ce qui est des mesures prises par la SAAQ, cette foire aux questions très complète a été préparée et fournie au public.

Nous vous invitons à la parcourir :

https://saaq.gouv.qc.ca/salle-de-presse/covid-19-foire-aux-questions/