Cours en classe 1 : une nouvelle étude de cas!

Parce qu’actuellement, nous avons plus que jamais envie de partager avec vous des nouvelles enrichissantes, nous vous présentons une nouvelle étude de cas! Elle porte sur le cours en classe 1 que nous avons donné à une employée de notre client de longue date, Pétroles Bélisle & Bélisle et Service de Transport Bélisle, vers la fin de l’hiver dernier, soit avant le début du confinement provoqué par la pandémie de COVID-19. C’est avec beaucoup de fierté que nous avons collaboré de nouveau avec cette grande entreprise familiale, qui fait appel à nous depuis plus de 10 ans pour tous ses besoins en formation.

Rappelons que ce chef de file existant depuis 1937 offre des services de transport ainsi que de livraison de mazout, d’essence et de diesel à ses clientèles résidentielle, commerciale et agricole, en plus de posséder des stations-service et de faire la vente d’équipement de lubrifiants. On comprend donc aisément son besoin d’avoir plus de main-d’œuvre spécialisée.

Le déroulement du cours classe 1

La personne formée devait, dans le cadre de sa formation en classe 1, améliorer sa compréhension globale du métier, et par le fait même ses connaissances mécaniques et sa maîtrise du vocabulaire technique.

Les objectifs ont été atteints, et plusieurs autres acquis ont été remarqués, notamment la maîtrise de la ronde de sécurité, qui a été expliquée avec minutie par notre formateur. De plus, notre client a relevé que les aspects mécaniques avaient été nettement approfondis.

Une relation d’affaires gagnante

Notre équipe a été très heureuse de constater le succès de cette formation. Les compétences poussées et l’attitude positive de notre formateur ont été reconnues, et ce dernier a aussi fourni d’excellentes explications en vue de la préparation à l’examen.
Le retour sur notre service à la clientèle et notre approche nous a aussi remplis d’enthousiasme. C’est toujours avec un sincère engagement que nous nous investissons dans nos relations d’affaires, comme dans celle-ci, qui est de longue date, car nous souhaitons participer activement au succès de nos entreprises clientes.

Nous remercions chaleureusement Manon Martin pour sa généreuse collaboration dans la préparation de cette étude de cas.

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